哈尔滨ISO体系认证不是义务性的，也就是说，企业并不一定要进行ISO体系认证。ISO认证通常是企业自愿选择的，可能选择进行认证是为了提高产品质量、提高工作效率、增强企业形象、拓展市场等原因。然而，在某些行业中，获得ISO认证可能是竞争的条件之一。

哈尔滨ISO体系认证的主要作用包括：

1. 提高产品和服务的质量：ISO体系认证有助于企业制定并实施一些标准化流程，提高产品和服务的质量稳定性，减少产品和服务的缺陷和客户投诉。

2. 增强企业内部管理：ISO体系认证促使企业规范管理，优化业务流程，提高工作效率。

3. 改善内外沟通合作：ISO体系认证有利于企业内外部的沟通和合作，增强各部门之间的协同效应，提升企业整体的绩效。

4. 增强企业竞争力：ISO体系认证是国际公认的标准，获得认证可以增强企业的市场竞争力，提高企业的口碑和信誉。

5. 满足合规法规要求：一些行业或国家的法规和标准要求企业必须获得ISO认证，获得认证后可以满足合规要求。